Podmínky používání

Pravidla a podmínky pro používání našeho webu a služeb

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky používání upravují vztah mezi provozovatelem webu Azure Enclave a uživateli těchto webových stránek. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Provozovatel:
Azure Enclave s.r.o.
Vodičkova 710/31
110 00 Praha 1
Email: [email protected]

2. Vymezení pojmů

3. Použití webu

Povolené použití

Web můžete používat pro:

  • Informace o našich službách
  • Kontaktování našeho týmu
  • Objednání konzultací a služeb

Zakázané použití

Při používání webu nesmíte:

  • Porušovat právní předpisy České republiky nebo EU
  • Šířit škodlivý software nebo kód
  • Narušovat fungování webu
  • Kopírovat obsah bez souhlasu
  • Získávat neoprávněný přístup k systémům
  • Zasílat spam nebo nevyžádanou komunikaci

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na tomto webu, včetně textů, grafiky, log, obrázků a softwaru, je vlastnictvím Azure Enclave s.r.o. nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte:

5. Služby a objednávky

Objednání služby

Objednání našich služeb můžete provést prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailem. Smlouva mezi námi vzniká potvrzením objednávky z naší strany.

Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Na již potvrzené objednávky se vztahuje cena platná v okamžiku potvrzení.

Platební podmínky

Platební podmínky budou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky. Obvykle vystavujeme fakturu s 14denní splatností.

Zrušení služby

Klient může zrušit objednanou službu nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem bez sankce. Při pozdějším zrušení se účtuje 50% ceny služby.

6. Mlčenlivost

Zavazujeme se zachovávat důvěrnost veškerých informací, které nám klienti svěří v rámci poskytování našich služeb. Tyto informace nebudeme bez výslovného souhlasu klienta sdílet s třetími stranami.

7. Omezení odpovědnosti

Obsah webu

Snažíme se zajistit, aby informace na webu byly přesné a aktuální. Nepřebíráme však odpovědnost za případné chyby nebo nepřesnosti.

Dostupnost webu

Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost webu. Web může být dočasně nedostupný z důvodu údržby, technických problémů nebo jiných okolností mimo naši kontrolu.

Externí odkazy

Náš web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah nebo dostupnost těchto externích webů.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

9. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data účinnosti. Pokračováním v používání webu po změně vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Jakékoli spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

11. Reklamace a stížnosti

Případné reklamace nebo stížnosti týkající se našich služeb můžete zasílat na email [email protected]. Na vaši reklamaci odpovíme do 30 dnů.

12. Alternativní řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s žádostí o mimosoudní řešení sporu.

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Web: www.coi.cz

13. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]

Tyto podmínky používání jsou platné od 1. ledna 2026.